投诉江汉路悦荟广场物业
江汉区作者：武汉通日期：2023-8-9点击：56
武汉留言板：再一次投诉江汉路悦荟广场B座，c座中央空调制冷效果极差，物业还有意关闭大厅出风口。近期武汉天气炎热，持续高温，江汉路步行街的悦荟广场中央空调又不能正常运行，并且制冷效果极差，多次反应也没有效果，导致业主经营户无法正常经营，给业主经营户造成非常大的损失。另外还有意关闭B座大厅出风口造成人体更加不适应感，物业这么做严重违背了服务原则，就是为了搞钱。至此也希望有关职能部门核实此事，尽快督促悦悦广场的印力物业进行整改，还一个公平公正舒适的购物环境。
官方回复：尊敬的李女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的印力物业中央空调系统制冷效果不佳的问题，经江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心调查和督促，印力物业公司管理的悦荟广场，印象城，万达广场等处的中央空调系统，运行近20年，存在设备老化现象。物业公司拟对印象城B馆C馆一楼空调末端全部更换成多联机，并对吊顶进行恢复，均摊每平方米约400元。由于未归集公共维修资金，物业公司已于7 月31日书面报告花水街道办事处，恳请街办协助推进维修资金的筹集。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心指导印力物业公司在此期间，对中央空调系统进行检修，加大日常巡视维护力度，同时强化内部职工管理，不断提高物业服务意识。8月7日11：47分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）
官方回复：尊敬的李女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的印力物业中央空调系统制冷效果不佳的问题，经江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心调查和督促，印力物业公司管理的悦荟广场，印象城，万达广场等处的中央空调系统，运行近20年，存在设备老化现象。物业公司拟对印象城B馆C馆一楼空调末端全部更换成多联机，并对吊顶进行恢复，均摊每平方米约400元。由于未归集公共维修资金，物业公司已于7 月31日书面报告花水街道办事处，恳请街办协助推进维修资金的筹集。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心指导印力物业公司在此期间，对中央空调系统进行检修，加大日常巡视维护力度，同时强化内部职工管理，不断提高物业服务意识。8月7日11：47分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）