三阳路地铁7号线保安态度恶劣

留言板：三阳路地铁7号线保安态度恶劣  7月31日早8点，乘客手上拿的一个很小的帆布软包进站，他手持探测仪检查完，还要人打开包检查，乘客告诉他“车来了哥哥”，他说“管你车来没来”。窗口行业，有这种人，给大武汉丢脸，给武汉地铁抹黑。

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官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。经核实，当日您通过三阳路站安检点时，安检员依规请您将随身携带的物品通过安检机检查。针对车站安检员在执行安检作业时存在的服务态度问题，我公司已要求安检公司加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，在开展安检工作时注意方式方法。感谢您对轨道交通的关注与支持。