洪山区张家湾街道武汉新力城11栋22年8

武汉武汉留言板：洪山区张家湾街道武汉新力城11栋22年8月31号交房，交房还不到一年，3个电梯已经出故障无数次，无法彻底解决故障，在本月23号1号电梯彻底瘫痪，至今也没有维修好，管家说是电梯零件损坏需要返厂维修，什么时间恢复正常运行还不知道，希望相关部门领导重视！

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：新力城电梯故障问题。 现将办理情况回复如下：经调查使用管理单位“武汉福瑞德成房地产开发有限公司（新力城）”与电梯维保单位“上海三菱电梯有限公司湖北分公司”。7月26日11栋中间电梯在3楼反复开关门，经排查发现故障原因是由于轿门底坑卡石子异物导致，清理后电梯恢复正常运行。维保人员排查11栋电梯，发现11栋中间电梯异响，经查，故障原因是由于电梯反绳轮轴承磨损导致；11栋1号房电梯，部分外呼失效，使用单位目前正常采购配件中，此事我所将继续跟进处理。 2023年8月3日9时35分，我所工作人员通过电话88239806向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所】