硚口区长丰城H3区，物业不作为。

武汉留言板：长丰城H3小区，负一楼进电梯厅通道，只有台阶，没有坡道。不便于停车后婴儿车，轮椅，小推车上楼。反应物业，物业不作为，不管。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局物业科工作人员于2023年8月01日09:50分通过电话83559063向您核实情况，您反映长丰城H3小区，负一楼进电梯厅通道，只有台阶，没有坡道。不便于停车后婴儿车，轮椅，小推车上楼。经与物业公司了解，项目原规划设计负一楼进电梯通道处，就只有台阶，没有坡道，关于您提出台阶不便于车辆（婴儿车、轮椅等）进出电梯厅的问题，物业已向开发商报告，请求协调处理。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科工作人员要求物业公司向开发商报告，持续跟进，妥善处理。下一步硚口区房管局物业科将督促物业公司严格按照《物业服务合同》履职尽责，合情合理为广大业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】