武汉公积金APP太差劲了，请及时升级别再折腾大家了

留言板：因为以前到银行办理过公积金提取业务，工作人员告知以后每年可以自己在武汉公积金APP上边办理提取，但实际操作过程中各种状况。先是界面显示有问题，账号、密码以及业务界面的文字都是透明的（手机是苹果，系统满足APP下载页面的要求），盲打输入账号密码勉强登录了。然后输入信息的界面也有问题，因为要配偶信息，所以去找了一下，找到回来后就提示超时（实际没有多久，大概7-8分钟），需要重新登录重新填写所有信息。好不容易输入好提交申请了，到了人脸识别环节，结果一点击按钮就卡住，然后过个半分钟APP就自动关闭，换其他人手机操作也是同样的问题。到目前已经尝试多次，依然卡在人脸识别环节，到底是什么原因、需要如何解决？有没有人可以解释一下。明明是便民的一个工具，却一点没有感受到方便

---

官方回复：尊敬的郭先生：您好，您通过平台武汉城市留言板反映的关于公积金提取政策的诉求已收到，现将办理情况回复如下：8月3日，我中心工作人员通过电话向您联系了解具体情况，您表示您已成功办理了公积金提取业务，现问题已解决，暂无其它问题。感谢您对武汉住房公积金的支持与关注。【经办单位：武汉住房公积金管理中心】