湖北岚庭装饰有限公司投诉

留言板：本人在岚庭装饰7月初交付装修定金，直至今日装修没有任何进展，约定的效果图方案等事情均为完成。提出退订遭到拒绝，且已拒接电话，拒绝沟通。
目前对方未进行约定事项也无实际费用投入，却拒绝退费且态度恶劣。希望管理局能帮忙协调

---

官方回复：尊敬的左先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下：您反映在“岚庭装饰”定制衣柜要求退定金的问题。经洪山区市场监督管理局和平所工作人员组织现场调解，双方未能达成一致，被诉商家表示拒绝退还您定金，根据《市场监督管理投诉举报暂行办法》第二十一条，第（四）项，洪山区市场监督管理局决定终止调解，建议您通过司法途径解决。2023年7月31日9时27分洪山区市场监督管理局和平市场监督管理所通过电话86671113与向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】