关于我市火车站高铁地铁的留言

留言板：我市有诸多火车站，但是本该通往这些火车站的地铁却是不直达，譬如武汉火车站，本该是4、5、10、19、20号线五线换乘的车站，结果却因高铁站房阻隔变成4号线只与10号线换乘，未来能否实现这些线路换乘？武昌火车站也是同样的，现在是4、7号线换乘，11、12在东广场换乘。2号线汉口火车站能否与13号线换乘？未来这些火车站能否实现三线以上换乘？

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官方回复：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：
4号线武汉火车站设置于国铁武汉站站房下，为地面站厅地下一层站台车站，19号线武汉站西广场站设置在国铁武汉站西广场，为地下两层车站，5号线武汉站东广场站位于国铁武汉站东广场，为地下三层车站。考虑到国铁武汉站站房筑网布置情况，同时为保证高铁线路及轨道交通4号线的运营安全，目前4、5、19号线暂不具备从站内换乘的条件。乘客可以出站后换乘。11号线与12号线在武昌火车站东广场站换乘，与4号线、7号线通过地面通道换乘。经核实，轨道交通13号线目前尚处于规划研究阶段，具体线路走向及站点设置以政府批复为准。感谢您对地铁的关注和支持！
    7月31日，我公司通过电话83481195向您反馈办理情况，您三次未接电话。 感谢您对武汉地铁的关注，祝你生活愉快。【经办单位：武汉地铁集团】