投诉蔡甸健康谷润城万保物业不退装修押金

武汉留言板：我在蔡甸区健康谷润城的新房装修完毕后，要求该小区所属物业万保物业验收，各方面都已验收过关，但是万保物业不予退还装修押金，押金必须要放在万保物业3个月后，才能退，我要求相关部门介入解决。即可退还押金

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映退装修押金的问题。经核实，您是中国健康谷小区的业主。您于2023年2月14日前往物业服务中心办理装修手续，并签订《装饰装修服务协议》。协议中对退还装修保证金已有明确的约定：装饰装修完工由业主报备物业初验审核，三个月后再复验，如墙体外立面、强弱电系统、厨卫间、公共区域若无损坏、无渗漏以及未有违反相关管理规定时，装饰装修单位或者业主即可向物业服务中心提出保证金退款申请，物业服务中心15个工作日办理退款手续（见附图）。目前您家中装饰装修已完成，物业企业已于7月13日进行初验审核，待复验合格后物业企业将按照协议约定内容为您办理装修押金退款事宜，请您耐心等待。7月28日，我区住建局物业科通过电话84942855向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】