辛鑫绣城物业不作为

硚口区作者：武汉通日期：2023-8-4点击：45

武汉留言板：辛鑫绣城5栋二单元门禁系统长期损坏，物业不维修不作为，这样的物业有什么用处

官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2023年7月28日15:02分通过电话83559063向您核实情况，您反映家中的可视对讲系统长期损坏，物业不维修。经与物业公司了解，小区于2018年交付使用，可视对讲系统的质保期为一年，在质保期内可视对讲就存在故障，物业公司曾将相关情况向开发商报告，但开发商一直未维修好，现已过了质保期，且超出了物业维修范围。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司将相关情况向街道社区报告，由街道社区组织召开业主大会共同协商解决方案。2023年8月3日16:45分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您，向您介绍了办理情况。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】

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