华生汉口城市广场北区西侧30栋向18栋的通行道路排水问题

武汉留言板：1、道路坡度向西倾斜，多处下水道处于高位，无法排水！2、处于低位的下水道排水能力差（不清楚是否是因为堵塞）下雨天这条路就成了水塘，不淌水走不了，向物业多次反应过，无法解决，希望相关部门可以协助改善，谢谢（不知为何 照片和视频都无法上传，故无）

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映华生汉口城市广场北区道路坡度向西倾斜，多处下水道处于高位，无法排水且处于低位的下水道排水能力差，希望能得到改善。经与物业公司了解，针对小区下水道排水能力差的问题，此前物业已开沟引流，但因近期降雨量较大，水流过急，导致道路积水，物业表示后期会根据实际情况再开沟，同时加大保洁清扫力度。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司向您做好解释说明，同时要求物业公司制定有效的解决方案，尽快解决下水道排水问题。2023年8月2日11:06分硚口区房管局物业科通过电话83559063回访您，向您介绍了办理情况。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】