投诉光谷居然之家顶固门窗虚假宣传，售后服务态度极差

武汉留言板：今年年初在光谷居然之家的顶固订了封窗，宣传上写的纱窗材质是 304 金刚纱网，但是实际用吸铁石可以吸住，与宣传不符合（304 材质应该是不会被吸铁石吸住的），找商家反馈问题商家推卸责任，反过来问消费者，服务态度非常差，请监管部门进行核查！

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您于2023年在被诉方定制封窗，因安装的材质不符要求更换。我局第一市场监督管理所工作人员2023年7月14日介入，经协调，双方协商一致，被诉方愿跟您上门更换，您的问题已解决。2023年7月14日16时12分，我局第一市场监管所通过电话（号码：027-87408351）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第一市场监管所。