保利时代南区物业服务质量差

武汉留言板：我是保利时代南区新进的30栋的租户。今日去保利时代南区物业办理门禁卡，在这样一个电子化信息的时代里，强制要求提供自行打印的租房合同和身份证复印件，且咨询沟通后，明明有打印机却说不提供打印服务，物业推诿，要我们自己出去打印和复印，服务人员态度恶劣，一直推脱说不提供打印服务自己出去处理，不提供电子信息保利门禁卡。我就办一个门禁卡，我就不理解了，身份证照片我有，我人在，租房合同电子档也在，要我证明我自己是自己吗？这种物业服务态度必须要道歉，政府部门都已经开始电子化服务了，一个物业服务越做越回去了。

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官方回复：尊敬的赵先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：针对您反映物业企业工作人员服务态度不好的问题，对您造成的不便深表歉意，我局物业科已督促物业企业积极配合您办理门禁卡和后续相关工作，并加强人员素质岗位培训，提升服务质量，树立服务意识，严格按照《物业服务合同》约定为小区业主提供服务。8月2日，我局物业科通过电话027-63496915向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]