远洋东方境1号地园路地砖质量问题投诉达到半年仍然未解决！

武汉留言板：洋东方境1号地公区地砖多处断开、破裂。多次反馈，投诉至今超过半年问题得不到解决。
请回复1、有远洋哪个部门进行更换或者修补。
2、更换或者修补开始时间和结束时间。
请书面文字回复！
汉阳区质量监督站一直无法解决协调问题，每次都是问我远洋回复电话没有，只要远洋电话回复我就算完成任务。请汉阳区质量监督站的上级部门回复，谢谢

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经了解，您反映的为远洋东方镜房屋质量问题。在我区建管站工作人员督促下，建设单位再次安排人员与您联系，对您反映的具体部位进行沟通。目前建设单位正在进行维修准备工作。我区建管站要求建设单位抓紧实施，妥善进行处理。 7月27日，我区建管站通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 【经办单位：汉阳区建筑管理站】