商转公问题

留言板：本人是6月20号到银行办理商转公，7月11号收到终审通过短信，然后一直卡在这一步。现在已经12天了，还是没有进展。问银行为什么还没进入抵押这一步，他们的回复就是现在已经在排队了，后面又咨询了公积金中心回复说抵押办妥后方才等待放款。严重怀疑银行拖延进度，还有为什么现在放款这么慢，生活压力太大了压的我都喘不了气，就指望转贷后缓冲一下，却被告知得三到四个月，希望有关部门解决一下老百姓的难题，而不是互相推诿

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的关于商转公贷款终审后贷款银行未及时办理贷款抵押的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经核实，您向光大银行申请办理一笔商业贷款转住房公积金贷款业务，该笔贷款目前已完成贷款终审。收到您的诉求后，我中心立即与光大银行取得联系，督促光大银行严格按照贷款受理的顺序加快办理您的贷款后续流程。 2023年7月24日，我中心工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解和支持！【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】