怀疑的士绕路或着多收费

留言板：7.14晚上8点58分在武汉光谷天地附近坐的士到南湖拉德芳斯打表打了54块钱，导航显示路程只有10公里，司机说导航17公里，打表打了20公里，没有堵车的情况下打表的价格不对。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 您反映出租车的问题我们非常重视，经调查核实，针对您反映乘坐出租车，驾驶员服务不当的情况，给您的出行带来了不好的乘车体验，首先给您真诚地道歉。我们已责成企业对当班驾驶员作出处理决定如下： 对当事驾驶员作出处理如下：1、对驾驶员进行批评教育；2、退还车费30元，3、加强后续管理，提高服务质量。2023年7月31日09:42工作人员通过电话59498723向您反馈办理情况，您已知晓结果。同时感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市交通运输综合执法支队】