投诉江汉路Happy站台下捞汁蟹钳，吃了会得病

留言板：23号晚上我在江汉路Happy站台捞汁蟹钳，买了蟹钳，买了熟的，里面混有生的，晚上回家吃了后，第二天我和弟弟都上吐下泻，在协和医院检查出了急性肠胃炎，我老公没吃就没问题，由于他家的食品有细菌，我们两个在医院检查和治疗花了一千多，这样的商家建议取缔，我们主张她为自己销售有毒食品承担责任并道歉。

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官方回复：尊敬的周女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映江汉路happy站台捞汁蟹钳吃了之后拉肚子的问题。经江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，经执法人员协商，双方达成一致意见，商家已补偿就医费用及相关费用。经核查该店的经营范围为小吃店，销售的食品未进行温度控制，江汉区市场监督管理局对被诉方给出《行政指导建议》要求每2小时复热一次，并对当事人进行约谈，批评教育。2023年7月31日12时37分江汉区市场监督管理局花水市场监督管理所工作人员通过电话82297060向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】