业主有家不能回

武汉留言板：海格公馆二期作为已交付小区，物业公司五点半就下班，下班后将海格公馆二期大门锁死。业主去看房被锁在小区，且无法联系上物业公司，不得已只能报警，求助警方帮忙联系。请武汉市房管局物管科回应，已经交房的小区，物业如此管理，业主怎么回家？晚上住在大马路上吗？如果因小区被锁，导致被锁业主出现人身安全问题，由谁来负责？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回告如下：经了解，海格公馆二期于2023年6月29日开始交付。关于您反映物业公司下午5点半锁门的问题，我区房管局工作人员于7月17日到现场核实，为避免夜间装修扰民，目前物业公司对二期装修时间进行了限制，周一到周五装修时间为上午7时至晚上20时，期间7时9时、18时20时后为静音施工，周六周日禁止噪音装修施工，晚上18时将消防通道临时出入口进行关闭，业主及装修人员从芳草东路主出入口进出小区。因物业公司相关信息、通知传达不到位导致部分业主认为物业公司无故锁门。工作人员已要求物业公司做好相关信息公示。7月25日，工作人员通过电话84686110向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区房管局】