依法纠正

留言板：1,欢乐大道华......小区入口处,物业仍擅自放置障碍物依旧不改严重影响人员出入.....理应坚决移除特别是应移除思想上的障碍物2,小区楼栋环境脏乱差,特别是负楼层和一层,卷闸门等长期关闭,垃圾桶众多集中摆放造成空气不流通,骚味重异味特大,严重影响住户身心健康.....理应坚决恢复垃圾桶摆放位置,打开全部闸门保持空气流通3,小区门口射灯,小区内树木被灯带缠绕,对树木产生不良影响,人为增加热度增加光污染......理应坚决拆除关闭所有灯源,恢复自然景观状态,4,小区温控设备只拆除一部分?依旧拖延继续无赖下去?......理应坚决拆除全区域全部设备,恢复原有道路状态方便人员通行.4,小区花园内物业私自放置多个箱式设备,擅自在花园中摆放各类物品非法占用绿化地带......理应坚决移走小区花园内多个箱式设施,清除乱放物品,恢复原有状态5,物业擅自改变电梯设置严重影响电梯运行造成不便......理应坚决恢复原有设置还乘梯便利.6,物业擅自关闭上锁多处出入口,多处乱加栏杆,乱语音提示,严重影响人员出行等......理应坚决纠正拆除恢复原有状态.7,物业亟需提高服务理念,什么该做,什么能做要有个清晰的认识......

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:我区房管局工作人员已与华侨城物业多次沟通您反映的相关问题，垃圾桶摆放属于物业公司日常环境卫生管理行为，物业公司表示负一层垃圾桶放在采光井附近，而没有放在单元门口是考虑通风更好，保持一定距离也可以减少对进出居民的影响，避免异味扰民，同时不影响居民正常投放垃圾，截至目前，没有收到其他居民反映对垃圾桶摆放有异议，物业公司此卫生管理行为不涉及违法违规。关于小区门口树木亮化灯问题，根据景观亮化设计绿化照明规范，绿叶、乔木照明宜用冷白光源，华侨城物业安装的亮化灯符合景观亮化照明规范；关于反映的楼栋清洁问题，楼栋按照五星服务标准每日早上下午两次对楼栋进行拖拭，楼梯扶手每周清洗一次，华侨城物业服务公司严格按照五星服务标准执行。安装的设备为小区监控摄像头立柱，每一个小区必备的装备，不存在破坏环境；关于反映的小区安装栏杆问题，此栏杆属于小区车场道闸系统，道闸旁边非人行车道，且人行道就设置在车型岗附近不影响业主出行。 以上办理情况您已知晓，感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！