未坐滴滴突然乱扣费(156.54元)

交通作者:武汉通日期:2023-7-30点击:46
留言板:本人今日15:00点(2023.7.11)左右收到滴滴app无缘无故扣款156.54元,由于本人在2015年9.18日一直开通免密支付功能,到今天被乱扣款后才关闭,觉得便利的功能变成了乱扣费的隐患,本人首先今日未使用过滴滴app进行叫车服务,近大半年都未曾用过此app进行叫车服务,这种扣款现象太恶劣,已经决定卸载该公司app
官方回复:尊敬的先生:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:2023-07-13督促公司联系投诉人查看之前客服记录,核实订单,订单发起2022-07-21 00:31:39,目的地:杨园|融侨城(铁机路),支付时间:2023-07-11T15:14:16,告知乘客通过核实乘客支付的156.54元的费用是2022年7月21号的订单费用,当时乘坐完车辆未支付费用,再次使用平台扣减车费,乘客知晓。我队通过电话027-84212236向您反馈办理情况。同时感谢您对我队工作的理解和支持,祝您生活愉快!【经办单位:经开区(汉南区)交通运输综合执法大队】。

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