感谢地铁3号线商务区工作人员YX2983帮我找到遗失物品

留言板：7月27日早上，我乘坐武汉地铁3号线（开往宏图大道方向）上班，途径武汉商务区站下车，因赶时间将随身背包（含工作电脑+重要文件）遗落在车厢座位上，下车后发现背包忘记拿了，特别着急。找到了现场的地铁工作人员（一位男同志）反馈情况，他耐心听完我的诉求，立即响应，迅速锁定了遗失物品的所在车厢位置，协同其他站点同事查找，在10分钟内帮我找到了背包，非常感谢这位男同志，他不愿意透露姓名，但是我记住了他的工作服编号YX2983。在此，对武汉地铁表示感谢，对这位工作人员YX2983表示感谢，感谢你们的精心服务！

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官方回复：女士，您好！您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。感谢您对武汉轨道交通的支持。