我要投诉“余家头房地产公司”

武汉留言板：近日，余家头房地产公司，通知光谷悦城11栋业主收房，在此期间，我发现了几个问题，是存在很大安全隐患的，且开发商提前未告知。经过反馈后，开发商也迟迟没有给出回复，现向领导申请，希望督促开发给予业主准确的答复：1.开发商并未按照沙盘和批前公示规划图开发，当前11栋背面是直接在小区外面，楼梯出口直通外面马路，另外两扇消防门也可以随便打开，任何人可以随便进出的，业主的人身安全和财务安全得不到任何保证！！！2.11栋入户大厅比一期，二期的7.8.9栋层高矮一半，非常压抑且小家子气，此情况开发商并未提前告知。对此，强烈要求开发商按照沙盘和规划图设计，在11栋后门处做围墙和绿化，以保证业主的安全，希望领导予以协调。

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官方回复：尊敬的先生：您好!您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：光谷悦城二期项目于2021年10月28日取得《建设工程规划许可证》、于2023年6月29日完成《建设工程竣工验收规划条件核实证明》。经核实，项目验收现场与规划审批一致。7月27日，我局通过电话027-67886076向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快!【经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局】---尊敬的先生：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经我局第四市场监督管理所工作人员现场核查，售楼部沙盘模型上有“温馨提示：本模型以政府规划部门批准的规划方案为依据绘制，其细节以规划方案为准。在建设过程中可能因政府或其他有权单位要求而修改，同时，在不违反法规、不违反合同约定的前提下，本公司亦有权做出细部调整。一切未展示或已展示事项或模型更改等，不再另行通知，最终交付结果则以政府部门核准文件以及双方合同约定内容为准。”字样，被诉方出具情况说明表示东湖新技术开发区光谷悦城二期11号楼一层设置为消防疏散门，此门为常闭状态，非紧急情况内外均无法开启，围墙与11号楼西侧交接，形成封闭。围墙位置与规划总平面图审批一致。暂无充分证据证明被诉方有虚假宣传行为，不予立案。2023年7月24日09时23分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02765523553）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】