永琪美发东湖店欺诈顾客

留言板：武汉市永琪美发东湖店（位于欢乐大道岳家嘴公务员小区附近）欺诈顾客，自行停止营业，为了逃避退换充值现金，要求顾客到4公里以外的徐东店消费，根据消费者权益保护法的规定，该公司必须无条件退款。希望市场监管部门能够重视此问题，履行职责。

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官方回复：尊敬的彭先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映永琪美发东湖店充值退费问题。洪山区市场监督管理局梨园市场监督管理所工作人员于2023年7月18日11时04分通过电话88300562告知您，永琪美容美发店东湖店已经关门停业，且无法与商家取得联系，该店已被列入异常经营名录，工作人员已经向您解释清楚相关情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：洪山区市场监督管理局梨园市场监督管理所】