湖工对面星光驾校不负责，乱收费

留言板：我要投诉板桥湖工对面的星光驾校（高德地图显示武汉星光大道驾校湖工大训练基地报名处）乱收费的问题。 2022年9月18号我在他们这边交3200元报考驾照。2023年7月10号科三第一天练车，当时总共有5个人，跑了两圈之后教练告诉我们需要交1400模拟费，需要当天下午就给他。因为怕不交钱就不带我好好练车所以当时就给了（之前在网上了解过跟我一样被收费的情况，如果不给钱就不带练车或者考试使绊子，不让通过）。果然第二天那个人没交钱的学员就没让他来跟我们一起练车了。第四天准备模拟练车的时候教练又让我们每人买两包45的烟，眼看第二天就要考试了怕闹得不愉快考试为难我们，当时我们四个人都没说什么就买了。 因为这个模拟费用问题我不认可就跟驾校校长沟通，但是他把责任都推给教练，这个事情他一直都是知晓的，如果没有他的默认教练也不敢跟我们这样收费。因为这个事情我跟驾校校长起了争执，现在驾照都还没考完，他就把我QQ联系方式删除，并且踢出了驾校的学车群。当时包括我在内四个人模拟练车总共2个半小时左右，我的诉求就是按照模拟500元一小时的标准费用收费，我需要他退回我多收的费用，继续负责教我练车到我拿到驾照为止。 

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官方回复：尊敬故女士：您好，您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映驾校等问题。经查,您反映的问题实际不是星光入网。7月21日,经开区市场监督管理局物价监管科已安排工作人员与星光驾校调查核实，经核实，您报名地址在所谓挂名星光驾校。通过星光驾校总部身份信息查询以及挂靠队分布情况，您并不属于星光入网，您查询实际入籍驾校位于东西湖区的永信驾校。 经东西湖区市场监督管理局知识产权和价格科工作人员调查调解，您因驾校教练在科目三训练和模拟驾考时收费不明，认为教练多收费用，要求驾校退还费用并退学。被诉公司表示您已完成科目三训练并参加了考试，后期补考训练时驾校可免除部分费用安排您重新学习或退还部分费用，您对处理方案不认可，建议您通过司法途径维权。 7月26日10时14分，通过83899502电话将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：经开区市场监督管理局物价监管科、东西湖区市场监督管理局知识产权和价格科】