投诉九峰街道不作为

武汉留言板：投诉九峰街道不作为，不以人为本，不考虑普通老百姓实际生活的诉求，刻意为难我们！做围栏的诉求理由：1.叠拼下叠一楼花园不做围栏的话，业主的人身安全无法得到保障，很多业主家庭都有二胎三胎的小朋友，之前还在说要将我们小区作为开放式小区，这样我们一楼的业主不仅仅是财产安全受到威胁，连人身安全也无法保证；2.一楼采光井位于院子内，如若哪家业主或者小朋友不小心进去院子采光井，发生了安全事故，这个责任由谁承担，是否能够承担住这种人员伤亡的责任？3.小区内有邻居养了大型宠物狗，如果发生宠物发狂失控事件，大型狗类冲入院内甚至冲入业主屋内，导致业主或者小朋友被咬伤，是何人能负责？4.从收房至今，已经超过5起以上的偷窃事件发生，很多家庭装修材料、工具以及贵重花卉均有丢失情况，物业查不到人，业主只能吃哑巴亏，自认倒霉，现在还是装修期间，入住的业主较少，如不做围栏，后期业主入住了，家里长期失窃，这个责任是否街道领导能承担？是否能保证居民的财产安全？5.所有业主只是想要一个安全美观的院子，在保证绿化的情况上来保护好家人的安全及小区的整体美观，相信人身安全是第一要素；同时在买房之前开发商承诺的是院子由下叠业主打理，并有相关宣传视频和样板佐证；6.跟九峰街道反馈多次，都不作为！到处推脱！商承诺的是院子由下叠业主打理，并有相关宣传视频和样板佐证；

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官方回复：尊敬的先生/女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，碧桂园云镜小区绿化属于公区，归全体业主所有，前期开发商与业主签订的相关协议是说明有使用权但不归个人所有，关于小区公区事宜，需全体业主达成共识。本次办理结果我社区于2023年7月25日，14:58、15:29、17：04通过电话65523033回访，三次均未接通，已通过短信联系您。感谢您的关注和支持，我社区将继续履行职责，做好相关工作。经办单位：东湖高新区九峰街道荣芳里社区