小区公共管道漏水，导致家里被淹2次，找了多个部门没人处理

武汉留言板：2023年5月26日因小区公共管道漏水，导致家里被淹，找了物业，社区，物业科，物业没有解决； 2023年7月20日下雨，同样管道漏水，导致家里被淹，依然没人管； 家里木地板已经泡坏了，还有无数个雨天，无助的居民担惊受怕，望有关部门帮助解决问题 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/etgvLeRB6g

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映房屋阳台公共雨管下水管漏水的问题，因您工作原因周末才有时间在家，社区工作人员已与您约定本周末物业派师傅上门进行漏水点确认和维修。7月27日，中法城社发处工作人员已用电话69608961向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的留言，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区中法城社发处综治信访办公室）