在华侨城漫咖啡消费不主动提供消费明细,也不开具发票
东湖风景区作者:武汉通日期:2023-7-27点击:148

留言板:7月9日到武汉市洪山区欢乐大道华侨城漫咖啡消费,充值200元,点餐后服务员不主动提供任何消费明细,也不告知消费余额,后跟店员交涉,她表示不清楚业务,找来店长,说让我们自己到app里去查,我表示不清楚详细流程,该店长拒绝进一步给出解释,态度恶劣。
官方回复:尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:区市场监管局根据您反映的内容到现场了解情况,该店负责人表示充值余额可在app--我的余额项目内查询,关于您反映的员工态度问题,区市场监管局建议该店加强员工培训,及时解答顾客疑问。区市场监管局于7月13日多次联系您,电话均未接通。感谢您的信任和支持,我区市场监管局将会继续履行职责,祝您生活愉快!
官方回复:尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:区市场监管局根据您反映的内容到现场了解情况,该店负责人表示充值余额可在app--我的余额项目内查询,关于您反映的员工态度问题,区市场监管局建议该店加强员工培训,及时解答顾客疑问。区市场监管局于7月13日多次联系您,电话均未接通。感谢您的信任和支持,我区市场监管局将会继续履行职责,祝您生活愉快!