市妇幼门口等客出租车，只去武昌，半天不走，影响后面车辆

留言板：7月16日上午10点左右，香港路市妇幼门口，等客出租车排队，排前面这个的士，鄂A XE178，只去武昌，其他地方不走，拒了几个乘客，啥年代了出租车不说提升服务质量还挑客拒载，再说这里本来交通就拥挤，他排前面不走影响后面车子走

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官方回复：尊敬的女士：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的问题我们非常重视，并立即责成出租车公司配合调查。 公司立即展开调查。经调查核实：司机描述因当时接了一个订单到徐东，车辆在等候订单乘客，期间有其他乘客要乘车，当时已解释在等人去武昌，无法搭载其他乘客，并非故意拒载。由于司机未详细解释清楚事情原由，造成误会，对此深表歉意。工作人员电话联系您回复，解释了事情原由，您表示已知晓。为防患于未然，我们已责成公司对当事司机进行了批评教育，并提醒司机应耐心做好沟通工作，避免造成误会。2023年7月18日16时06分，我单位工作人员通过电话59498737向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。同时感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市交通运输综合执法支队】