消费投诉

留言板：被投诉人：武汉市江夏区智弧百货经营部，地址：湖北省武汉市江夏区纸坊街道东港街28号附15号商-3。
该经营者在抖音平台经营网店‘云柔纸品’销售的凝点面巾纸，外包装标注400张，实际每包内装352张。
凝点面巾纸属于江岸区的委托商武汉市凝点纸业有限公司，由江岸区市场监督管理局对其立案调查。
请江夏区市场监督管理局核实，该经营者是否在注册地址经营。如果在注册地址经营是否可以告知该经营者联系方式，如果未在注册地址经营请依法列入异常经营。订单号5051823402607289575

---

官方回复：尊敬的关先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要咨询武汉市江夏区智弧百货经营部是否在注册地址经营的问题。经江夏区市场监督管理局青龙市场监督管理所工作人员调查核实：工作人员7月6日下午17时到您所述地址湖北省武汉市江夏区纸坊街东港街28号附15号商-3发现无武汉市江夏区智弧百货经营部，拨打该店经营者谢刚电话（13790169312）为空号；7月7日上午已申请将该户列入经营异常名录。2023年7月7日下午16时48分，江夏区市场监督管理局青龙市场监督管理所工作人员通过电话向您反馈办理情况。同时，江岸区市场监督管理局已对武汉市凝点纸业公司立案调查，案件正在进一步调查中，您反映的情况，江岸区市场监督管理局已并案处理。该案件会在法定时间内办结。7月10日10时19分，江岸区市场监督管理局塔子湖市场监督管理所工作人员通过电话82816691向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江夏区市场监督管理局青龙市场监督管理所、江岸区市场监督管理局塔子湖市场监督管理所】