武汉站西广场侧黄鹤路上出租车无人管理。

留言板：武汉站西广场侧黄鹤路上，晚11点，出租车无人管理，拒载严重，前面的车压着等好客，导致堵塞严重，鸣笛声连成一片，网约车也不好到跟前。建议规范化管理此处出租车。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1、根据《武汉市客运出租汽车管理条例》第三十二条第（三）项、第三十七条之规定，火车站地区为巡游车设置了巡游车营业站点，进站营运的巡游车就当进入指定的营业站点排队候客、载客、按序发车。为保障安全的乘车环境，武汉站在北出口设置了专门的出租车乘车点，遇到出租车违规载客可及时向现场工作人员举报，及时处理。站区办周边属于严管路段，禁止出租车路边违停载客；2、同时也会加强现场工作人员业务提升，看到周边道路有旅客候车，指引到北出口出租车营业站点候车；3、广泛发动，做好宣传。在站区白云路、黄鹤路岗亭等其他岗位执勤的执法人员，通过扩音器喊话、面对面宣传等方式，劝说路面巡游的出租车进入营业站点载客，增加站点内出租车供给；4、定期开展联合执法行动，加速推进出租汽车行业规范提升活动，着力优化营商环境。执法人员会加强巡查力量，做好站区的保障服务工作；5、建议您以后可前往北出口出租车营业站点候车。 7月17日13:18时，执法大队通过电话86689851向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉火车站地区综合管理办公室城市管理综合执法大队】