武汉芒果电单车押金申请了半年多一直不退

留言板：于2022年2月10日缴纳了押金之后，使用芒果电单车，之后于2023年3月3日申请退款，客服说由于已经过了一年，需要提交银行卡号，我提交了以后，杳无音信，之后又曾多次申请，客服都以和稀泥的方式说会尽快催促，但是一直没退，又于2023年6月10日在微信上进行投诉申请，还是没有任何回应，且芒果电单车的软件也无法正常使用

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向武汉城市留言板反映芒果电单车退押金的诉求收到，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员将您的诉求通报芒果企业方调查核实处理，经平台核实，您的押金会打款至9097建设银行卡中，预计三个工作日内到账，请您注意查收。 2023年07月21日09时46分，市交通运输局的工作人员通过电话59312328已向您反馈办理情况。您表示稍后查看账户变化。【经办单位：武汉市交通运输局】