向武汉建设局投诉绿城凤起乐鸣（武汉双谷）精装修质量问题

武汉留言板：领导好，我是绿城凤起乐鸣精装修质量问题的业主。

我的诉求整改标准是达到绿城对客户开放的样板房标准（线下有样板间，线上也有房产宣传实物图和开盘视频），客户所见即所得。（不能说对外开放是一个标准，客户交钱后是另外一个标准，这不是欺骗吗？）

列下几个严重质量问题，请建设局领导督促武汉双谷房产商尽快6月底整改，给业主名副其实的精装修。

1、 2个卫生间洗手台大理石更换
全新的，整改成和样板房保持一致。

2、次卧和书房几个地板颜色发深发暗严重色差，整改成和样板房地板保持一致。

3、客厅几块大理石凹凸不平一高一低，缝隙一大一小，整改大理石缝隙严丝合缝，有边角破损更换全新的，和样板房客厅大理石保持一致。

4、踢脚线、门槛木材料和踢脚线连接处有的快脱落、有严重处理痕迹，整改和样板房保持一致。

5、 厨房玻璃门全破损了，整改质量安全的、和样板间保持一致。
 
6、厨房冰箱上面2个白柜子的表面有凹陷，更换新的，和样板间保持一致。

7、其他十几个小问题登记在绿城交房客户反馈App上，有些房产商拖延时间不主动改好，业主说一个问题就改一个问题，没说就没改。绿城精装修应该按照样板间实物标准交付业主，不是说业主为难房产商。

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官方回复：尊敬的张女士：您好，您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视，您反映绿城凤起乐鸣的精装修质量问题，经我办工作人员督促，建设单位已经和您进行了沟通，目前正在处理，我办将继续督促建设单位在7月底之前处理完成。7月18日，我办通过电话18327159347向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】---尊敬的张女士： 您好！您向城市留言板反映的诉求,我局第六市场监管所已收到，现将办理情况回复如下： 经调查核实，我局第六市场监督管理所已于2022年8月30日对被诉公司违规发布广告立案调查，责令其停止发布广告，在相应范围内消除影响，并对武汉双谷房地产开发商做出相应数额罚款处罚，现于2023年5月已结案，待我局整理案卷归档后，将公示行政处罚结果。根据《市住房保障房管局关于进一步加强新建商品房销售全过程监管的通知》（武房规〔2021〕5号），针对您反映的房屋精装修问题，工作人员已告知您解决途径。 2023年7月19日11时37分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持,祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区市场监管局第六市场监管所】