《武汉市地铁站洪山区光霞站乱作为》

留言板：  《武汉市地铁站洪山区光霞站乱作为》  夏日已入伏，这么热的天，这么毒的太阳，相信大部分老百姓都有用防嗮喷雾的，当然我们老百姓坚决支持维护社会治安和谐稳定，不给社会带去负担，紧紧只是携带150mm小型喷雾，但是光霞地铁站却完全拒绝老百姓携带任何防嗮喷雾，实行一刀切，不给予老百姓方便。且安检人员服务态度恶劣。问该站的站长是否有量化标准更是一问三不知，让我站着等了她半个小时。希望相关部门予以严查。

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官方回复：白先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，《武汉市轨道交通禁止乘客携带物品目录》规定，禁止携带易燃易爆物品或包装上带有易燃、易爆等危险化学品标志或提示信息的日常用品。当日您携带降温喷雾通过光霞站安检点时，安检员以携带违禁品为由进行劝阻。针对车站安检员在执行安检作业时存在的服务态度问题，我公司已要求安检公司加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，在开展安检工作时注意方式方法。感谢您对轨道交通的关注与支持。