V+游泳健身违背消费者权益不予退款

便民作者：武汉通日期：2023-7-21点击：18

留言板：V+游泳健身违背消费者权益不予退款，我去年在v+游泳健身三阳路店办了一张健身卡，起初的意图是学游泳，但是那边开始诱导我学好游泳需要与私教课搭配使用，在其忽悠下，我以每节400元的价格，购买了20节私教课。后面因为身体不适，我多次跟该店反映想退还没上的17节私教课，那边一开始说给我向上反映，后面又说退不了。后面我得知改店价格不透明，卖给其他会员只需300元每节课，这根本就是欺骗消费者！我都同意按照80%的价格给我退课，那边依旧不退，霸王条款、阴阳价格请相关部门处理，帮助百姓维权。

官方回复：尊敬的马先生/女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映V+游泳健身三阳路店健身卡退费问题。江岸区市场监督管理局球场市场监督管理所于2023年7月12日下午组织双方到所参加调解，最后双方达成一致，由商家继续为您提供服务。根据《市场监督管理投诉举报暂行办法》第二项规定，江岸区市场监督管理局球场市场监督管理所对您下达《投诉不予受理决定书》。2023年7月17日14时34分工作人员通过电话联系您告知上述办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局球场市场监督管理所】

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