友谊国际5号门正对二楼艾卡瑞玺整装欺诈消费，不签合同不退钱
便民作者：武汉通日期：2023-7-21点击：24
留言板：友谊国际5号门正对二楼艾卡瑞玺整装欺诈消费，不签合同不退钱 6月10日被艾卡瑞玺整装欺诈消费交款45000元。只有口头承诺，没有签任何文字形式合同只收钱。后发现其所说不符合我的要求要退款，结果商家找各种理由不退款，强制必须消费不能退。恳请有关部门领导帮忙解决。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下： 武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所工作人员于7月11日10时42分通过电话88218675与您联系了解情况。经了解，您主要反映艾卡瑞玺整装退费问题。积玉桥市场监督管理所工作人员与商户联系协商，经调解，7月13日下午艾卡瑞玺商户与您双方签订了退款协议，处理方案达成一致。7月14日14时40分积玉桥市场监督管理所工作人员通过电话88218675回访向您反馈了上述办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所】
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下： 武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所工作人员于7月11日10时42分通过电话88218675与您联系了解情况。经了解，您主要反映艾卡瑞玺整装退费问题。积玉桥市场监督管理所工作人员与商户联系协商，经调解，7月13日下午艾卡瑞玺商户与您双方签订了退款协议，处理方案达成一致。7月14日14时40分积玉桥市场监督管理所工作人员通过电话88218675回访向您反馈了上述办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所】