江岸区中山大道金色童年儿童摄影拖欠退款

便民作者：武汉通日期：2023-7-21点击：33

留言板：本人于5月10号向市场监督局投诉中山大道金色童年儿童摄影欺客行为，经一元路市场监督局同事处理，达成调解由金色童年退款本人1500元，5月24日本人和客服沟通，承诺3周后退款。截止7月8日，未收到任何退款。期间数次电话联系退款负责人，回避电话，短信约定期限退款，也未完成承诺。本人诉求希望相关部门能督促金色童年于下周内完成退款。

官方回复：尊敬的田女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所工作人员于2023年7月10日16时15分通过电话联系您核实情况。据了解，您主要反映金色童年儿童摄影退费问题。经调解，商家反馈双方已达成协议，将于下周尽快安排退款。2023年7月12日15时52分江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所工作人员通过电话82807693联系您向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所】

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