消费者权益保护，永琪东湖店

便民作者：武汉通日期：2023-7-21点击：77

留言板：消费者权益保护，永琪东湖店在未经本人同意，强行将本人权益转至其他门店；本人已明确表示不同意，并要求退费，门店及对接美容师均告知他们无法处理。后本人到门店沟通，被告知门店需要关门装修，但门店无法提供装修通知并告知门店已无负责人。本人报警，警察到店协调，门店态度依然恶劣，告知门店无任何负责人

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映永琪美发东湖店退费问题。收到您的反馈后，梨园市场监管所工作人员于2023年7月17日 9时53分通过电话88300562告知您，永琪美容美发店东湖店已经关门停业，且无法与商家取得联系，该店已被列入异常经营名录，梨园市场监管所工作人员已向您解释清楚相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局梨园市场监管所】

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