投诉中交越秀知园

武汉留言板：投诉中交越秀知园私自修改规划，在小区门口增加停车场入口栏杆，影响小区大门美观度不说，还给业主进出增加不便，更有人车不分流引起的安全隐患。要求开发商交房前拆除相关违建栏杆设施并增加相关石墩等设施保证业主行走安全，不整改到位业主将拒绝收房，由此引发的卖方违约行为请开发商自行承担。请规划局等单位调查开发商的规划文件，履行监管职责。

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官方回复：尊敬的先生/女士:您好!您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的停车场入口栏杆的问题，经查，因停车场道闸栏杆，属于物业秩序管理的正常需求，开发商在2023年5月交付小区前进行了安装。物业企业将积极搭建沟通桥梁，向开发商上报您的诉求。同时，我局物业科要求物业企业做好小区内服务。2023年7月14日，10时18分，11时15分，15时54分，我局物业科通过电话 027-63495912回访，三次均未接通，已通过短信联系您。（详情见短信附件）感谢您的信任和支持，祝您生活愉快!【经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科】