武汉几古的家光谷校区撤店，不退学费

留言板：武汉几古的家光谷校区撤店不退费，几古的家是一家幼儿培训机构。我们报名后一直在光谷校区按照课程上课。这个星期，几古的家光谷校区在没有提前通知家长的前提下，进行撤店跑路，强制让家长去20公里外的梅苑小区去上课。去的话车程打车要半个多小时，地铁需要1个小时。这个时间成本和费用是我们无法接受的。
由于几古的家不能履行合同，我们要求退费，被直接拒绝。
其中受害的家庭有四五十名。涉案金额大几十万。
诉求，全额退掉剩余课程的费用。

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官方回复：您好，我们是武汉市教育局，主管中小学校内教育。收悉您在平台平台投诉，经了解，您反映的为社会培训机构，建议您向该机构登记设立所在区市场监督管理部门反映解决。 如需进一步了解相关情况，您也可市场监管部门咨询了解，咨询电话：12315