京东商城商家态度恶劣,不给售后安装不给提供发票且售卖三无产品

便民作者:武汉通日期:2023-7-19点击:75
留言板:2023年6月10日我在京东商城商家小米奇厨房卫浴旗舰店购买了一台小米牌智能马桶,商家承诺上门安装个把月也不给安装,不给开发票,到货后发现产品外包装没有生产厂家、联系方式、生产标准等等  生产地址也比较含糊,初步判定为在京东上购买到三无产品,希望相关部门帮我维权打假!!所有产品包装没有任何生产厂家信息。
官方回复:尊敬的刘先生:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映京东商城商家小米奇厨房卫浴旗舰店产品质量问题。东西湖区市场监督管理局长青市场监督管理所工作人员于2023年7月6日通过电话方式告知您:经核查,您实际购买商品的公司名称为:长春市华雄商贸有限公司,该公司地址在:长春市宽城区东三条街8号吉林省众智产业园管理有限公司A22室A03-050工位。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条:“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定,建议您向长春市市场监管部门反映,您可以登陆全国12315平台,网址:https://www.12315.cn/,也可以拨打0431-电话维权。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:东西湖区市场监督管理局长青市场监督管理所】

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