中公不退费希望市监局立条调查

留言板：中公不退费希望市监局立条调查 自去年八月申请退款开始，9000元一直未退。按照《消费者权益保护法》第五十六条规定：“经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责住外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。中公明显违反了这个条款。希望市监局立案调查，只接受立亲调查，不接受调解。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：洪山区市场监督管理局关山市场监督管理所工作人员于7月10日8时30分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映中公教育退款问题。经核实，您是通过中公孝感分公司报名并申请退费的，后续退费事宜有孝感分公司跟进，已告知您可向孝感市场监管部门或者中公总部所在地北京市场监管部门反映相关情况。7月10日10时02分，工作人员通过电话将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局关山市场监督管理所】