投诉艾尚门窗

留言板：艾尚门窗商家没有道德，玻璃质量问题不解决

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：根据留言内容，您主要反映与艾尚门窗消费纠纷问题。东西湖区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员核实处理，前期已于7月7日组织双方电话协商，被诉方不予配合，不参与调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项规定，投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的。金银湖市场监督管理所依法终止调解，建议您走司法途径解决。您就同一事项再次投诉，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条（二）项规定，市场监督管理部门已经受理或者处理过同一消费者权益争议的，依法不予受理。7月14日15时41分、16时30分、7月18日15时49分，通过15802717067电话将办理情况告知您，您未接听电话，特此回复。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局金银湖市场监督管理所】