阅江府二期12栋703号房间地面空鼓，房屋质量问题严重

武汉武汉留言板：阅江府二期12栋703号房间地面空鼓，房屋质量问题严重  收到物业收房通知后，业主于2023年6月1日验房，发现地面大面积空鼓后（地面仅有薄薄一层水泥，稍微一碰就露出干土），拒绝收房（未签字未拿钥匙）， 并要求开发商全屋地面铲除后重做。2023年6月17日，物业告知业主，开发商的回复是，地面是“保温层”，仅作“打补丁式”修补。2023年6月21日，业主与总包及施工负责人见面，仍是“补丁修补” ，并称如业主要求全屋地面重做，需提供国家级机构出具的地面空鼓证明，但即便拿出证明，他们也有自己的报告否决业主的证明。其横行猖狂可见一斑。现业主要求：相关行政对地面施工是否符合国家“地面保温层”规范作出答复，并督促开发商按业主要求整改到位。（以下图片为业主验房指出空鼓后，开发商挖开的地面情况）

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映:中建壹品宏泰阅江府房屋地坪层局部存在空鼓，开发商仅进行补丁式修补的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，开发商已组织维修人员对地坪空鼓部位进行维修，关于您反映的开发商仅进行补丁式修补的问题，我站已督促建设单位加强与您的沟通并进行协调解释等工作。 2023年7月14日12时18分，我区建设局建管站工作人员通过电话17764204302向您反馈办理情况。感谢您的支持与配合。【经办单位：洪山区建设局建筑管理站工程监督三科】