楼上装修导致上下多户房屋墙面开裂

武汉武汉留言板：楼上刚装修两天，楼上楼下多户家里墙面瓷砖出现不同程度裂开，砸墙和电钻的声音很大，不知道是否房屋结构出现问题，我们不知道该怎么办，怎么保护我们的房屋不受损害。

地址：洪山区青菱街道园艺二路香水湾一栋二单元  

---

官方回复：尊敬的汪女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映:香水湾小区内私人装修噪音大以及砸墙的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，该小区已于2019年1月完成竣工备案。私人精装修应由小区物业对装修行为进行管理。涉及到拆改结构的，已向您解释并告知具体途径和方式。 2023年7月14日10时50分，我区建设局建管站工作人员通过电话17786566986向您反馈办理情况。感谢您的支持与配合。【经办单位：洪山区建设局建筑管理站工程监督三科】