请让我们的房子办房产证

武汉留言板：2016年购房至今，绿地派克公馆不提供权属，致17栋几百户人家不能办房产证，孩子不能落户，孩子上学受到严重影响，严重影响到正常生活。两年来多次留言投诉无果，民呼应?相关单位和部门可以真正解决问题，多像人家税务部门学习，真正为人民服务，办实事才行！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向平台反映的问题收到，现将办理情况回复如下：针对您的诉求，我局业务科室已多次约谈开发企业负责人，搭建协商平台。开发企业因自身因素无法向业主提供权属证明，导致业主暂时无法办理房产证，目前开发企业正在积极处理。7月12日，我局工作人员通过电话（86856690）致电您反馈办理情况，感谢您的支持。【经办单位：青山区房管局】