感谢信

留言板： 感谢武汉轨道交通4号线的工作人员！昨天在梅苑小区站，由于我没有牵好大宝，导致她先上车，车门就关闭了，急的娃直拉门。工作人员发现后，就再次打开了车门，让大宝不至于惊吓过度。经过这个插曲让列车晚了一点，在这里深感歉意！要非常感谢地铁上的工作人员，因你们工作认真负责，让我这个粗心的妈妈有安全感！非常感谢，感谢在地铁工作的所有人！

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官方回复：您好！您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。感谢您对武汉轨道交通的支持。