大洲星城C区4栋电梯负一楼到不了停车场

武汉武汉留言板：我是大洲星城C区4栋的业主，大洲星城几个区电梯到达负一楼后都可以直接进停车场，唯独我们这一栋不行，（设计本来有的）给我们出行带来了诸多不便，特别是有老人坐轮椅和提重物，都只能走楼梯，我们向开发商和物业反映多次无法解决，只有通过政府提供的平台进行述求，望政府部门给我们老百姓做主，还我们一个安定舒适的生活环境，本人不胜感激！

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：大洲星城出行问题。 现将办理情况回复如下：经大洲社区向大洲星城物业了解情况，由于大洲星城C4栋已竣工，再在负一楼开门涉及到楼体结构和楼体安全问题，需谨慎对待。目前大洲星城物业和大洲星城开发商正在研究解决方案，力求保证居民居住环境安全的前提下解决居民出行问题。在解决此问题之前给予居民的不便之处还望包涵。已向您解释。 7月6日14时41分，我区和平街道大洲社区通过电话86309932向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的反馈，祝您生活愉快！ 【经办单位：洪山区和平街道大洲社区】