楚天都市沁园西区看瀑布，谁来管?

武汉武汉留言板：1、楚天都市沁园，西区，2023年6月18日武汉下雨，外面下大雨，楼里下小雨，严重影响人出行安全，影响人的健康住房，严重影响人的生活质量，和居住幸福感，影响小区形象，影响武汉形象。
2、问题描述1：楚天都市沁园，排水有问题，下30分钟左右的暴雨，小区大面积积水，很久都无法排出，虽然有地势一定的因素，但是主要问题是小区排水系统不合理不科学，排水需要进一步检查，并进一步设计，以达到排水合格化。能保障居民最基本的居住权利。
3、问题描述2：小区电梯目前已经停运2天（2023年6月18日晚\\19日\\20日），物业回复6月20日通电梯，但是希望“安全”通电梯，检查没有危险后再通。更希望以后不要出现此“安全事故”，因为爬50层楼电梯非常伤害膝盖，加之下雨天很容易摔跤，容易发生“身故”，可谓是下雨+爬楼梯，困难重重，危险多多。
4、诉求：
①检查小区排水系统，是否符合武汉情况，是否依据小区地势和周围环境设计？需要反馈和文件。
②倒灌水情况已经发生，希望针对性解决排水问题：解决a、小区外无法排水问题，b、解决小区楼栋内，大量倒灌水的问题，c、解决小区内电梯成水帘洞的问题。d、解决雨后小区损毁问题（包括不限于：地面地板脱落、电梯被水淹没）
解决问题靠大家共同努力，希望有关部门认真对待水漫金山现象，为了防范于未然，避免以后持续暴雨导致的严重事故安全，避免隐患的群体性突发事故问题，认真重视起来，着手解决，与有关部门互联互动，共同发力，为洪山区、为美丽的大武汉努力

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官方回复：尊敬的魏先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：小区电梯淹水问题。 现将办理情况回复如下：双建社区工作人员第一时间联系您，跟您做好解释工作，对于您反映的问题我们第一时间联系物业了解情况，物业公表示因天气原因，梅雨季节突降大暴雨，加之双沁三路路面高于楚天都市沁A区西门，雨水倒灌，导致该小区电梯被淹，电梯损坏。物业及社区已协调各部门紧急排水及抢修电梯，目前水势已退，电梯也在抢修中，小区电梯也在逐步恢复正常使用中。现在可以做到的是每个单元至少保证一步电梯正常使用，其他的抓紧时间维修，务必在最短时间内维修完毕，使其恢复正常使用。后期我们会协调各部门，做好雨水天气的应急准备工作，避免此类事件再次发生。 2023年7月10日10时18分，我区洪山街道双建社区通过电话1７786560750向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您提出的宝贵意见，给您造成不便敬请谅解。【经办单位：洪山区洪山街道双建社区】