九坤翰林苑房屋渗水

武汉留言板：九坤翰林苑房屋渗水，与物业联系，物业称因上层业主空调滴水管随意排水造成，且楼上业主不愿协调整改，现渗水还在扩张，该怎么解决？

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官方回复：尊敬的肖先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：社区工作人员立即联系物业一同到您楼上业主家进行沟通并查看渗漏原因，经现场排查，判定渗漏点为楼上业主家空调外机排水管老化导致，现楼上业主已更换空调外机排水管，目前已整改完毕。社区将继续坚持为人民服务，找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，瞄准“急难愁盼\"问题精准发力，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。2023年7月5日，我街通过电话18186087068向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道罗家山社区]