景区内商品质量问题

留言板：我于6月28日在武汉玛雅海滩水公园内游玩，购买了冰墩墩这个商品，没用几天商品挂钩断裂，无法使用，要求退赔

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官方回复：尊敬的芳女士：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：武汉欢乐谷始终致力于为游客打造一个愉快的游玩体验，经了解，此事已协商一致。7月6日16：27，欢乐谷客服员向您致电回访，针对此事给您带来不便深感抱歉。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！