办公电话总是无人接

留言板：我是咨询保健食品广告审批流程,,正常办公时间,可是市场监督办公电话总是无人接听,这非常不正常呀.

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官方回复：尊敬的张先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下： 您主要咨询保健食品广告审批流程问题。我局登记注册处工作人员于2023年6月27日11时17分许致电您核实情况，您称公司拟委托外地一家公司生产保健食品，想先咨询一下保健食品广告审查事宜。您表示不愿透露委托方及被委托方公司的名称、地址等信息，也未透露拨打的什么电话。经核实，“湖北政务服务网”保健食品广告审批事项页面上留存的是省市场监管局相关部门的电话。工作人员告知您：因您表示该保健食品的生产企业不在武汉市，但因您未透露企业的地址、名称等信息，且根据《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第21号）规定，保健食品广告审查申请应当依法向生产企业或者进口代理人所在地广告审查机关提出。您可依据该保健食品生产企业地址，向辖区上述部门咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：登记注册处】